克州：受理信访举报件116件

阿图什6月26日讯 通讯员武剑 亚森江·吾斯曼报道：“小伙子，我要举报某领导的腐败问题，你们会为我保密吗？”

“大叔，请您放心，我们有严格的保密规定，一定会为您保密的，您有什么问题可以放心的向我们反映。”

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在州纪委监委信访接待室，一男子谨慎地咨询工作人员后，向其反映诉求。

信访工作是反映社情民意的晴雨表。州纪委监委立足实际，聚焦主责主业，积极做好新形势下信访举报工作，践行以人民为中心的发展理念，着力提升服务群众的能力与水平。对待来访群众公平公正，做到耐心热情、服务文明、礼貌周到；在信访接待中，对业务范围内的信访件认真登记受理，对实名举报的优先办理，优先反馈，对群众反映受理范围外问题，耐心细致向群众解释哪个部门可以受理，把“为什么不受理”讲清楚，争取群众理解和支持，必要时为群众联系好相关部门做好接访处理反馈工作，确保群众反映的问题有回音、有着落。

据悉，为提升各族群众来访满意度，州纪委监委专门设立群众来访接待场所，做到接访和工作相分离，并配备便民设施用品，优化接待环境，同时在接访场所粘贴信访举报制度，告知群众受理范围和信访举报方式，信访举报人应注意事项。截至目前，共受理信访举报件116件，其中来访25件、来信30件、来电34件，网络举报27件。

“坚持用心用情服务群众，把好监督执纪第一道程序、第一道关口，着力打通服务群众工作‘最后一公里’。”州纪委监委信访室相关负责人表示。